Madrid – 28 de Mayo 2025
Madrid – 28 de Mayo 2025
El sector Retail enfrenta retos clave para seguir creciendo y mantener su competitividad. Los eCommerces y retailers deben consolidar una estrategia phygital que combine lo mejor del mundo físico y digital, adoptando tecnologías emergentes para mejorar la interacción con los consumidores. En un entorno cada vez más digitalizado, los compradores valoran la personalización y el toque humano como factor diferenciador ante las grandes ofertas y compras más ágiles.
La automatización, las soluciones inteligentes y la gestión de datos en tiempo real son esenciales para optimizar procesos y la toma de decisiones, lo que permite a los retailers anticiparse a las expectativas del consumidor. Además, la omnicanalidad avanzada asegura una interacción constante y fluida entre los canales físicos y digitales.


A pesar del crecimiento de los canales online, las tiendas físicas siguen siendo puntos de contacto cruciales y se convierten en espacios clave donde los consumidores buscan relaciones únicas que complementen su interacción digital. Al integrarse en la estrategia omnicanal, fortalecen la fidelización y añaden un componente emocional que enriquece la relación con el cliente.
En eRetail Congress 2025, Expertos y Profesionales Destacados del sector compartirán su visión sobre los cambios que transforman Retail, analizando tendencias como la Innovación Tecnológica, la Sostenibilidad o la Personalización.

Empresas líderes y Expertos de alto nivel compartirán su conocimiento y experiencias para revelar las claves que impulsan la competitividad del sector Retail.
Edición 2025




































































































Se accederá al congreso de forma presencial o virtual
Palacio de los Deportes | Acceso: C/ Jorge Juan, 99 – Puerta D, 28009 Madrid
Los asistentes de eRetail Congress beneficiaran de un 50% de descuento sobre la tarifa del Parking (1,95€/h precio eRetail Congress)
Recomendamos entrar al Parking por la entrada más próxima de eRetail Congress: C/Jorge Juan con C/Lombia (Se accederá al congreso por la salida exterior, C/ Jorge Juan 99) No olvide sellar su ticket en Acreditaciones para beneficiarse del importe especial y posteriormente, realizar el pago en el control del sótano 1º.
Metro: líneas 2, 4 y 6
Autobuses: 2, 15, 21, 26, 29, 30, 43, 53, 56, 61, 63, C1, C2, 71, 143, 146, 152, 215
El día previo al evento te enviaremos por correo un enlace para acceder a nuestro Stage Virtual donde podrás disfrutar de todas las ponencias del evento en streaming a través de cualquier dispositivo.


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