Entender qué es un CDP, por qué lo necesito o por qué no y qué sentido tiene para mi negocio.

Kraz presentará 5 casos de uso reales ya implementados en clientes de Retail, donde la IA juega un papel fundamental en el tratamiento de datos:

• MMM (Marketing Mix Modeling)
• AI Voice of the customer
• AI Marketing Intelligence Assistants
• Segmentación avanzada
• Predicción de demanda

¿Cómo conectar de verdad con un cliente que lo sabe (casi) todo? 

Cuando los clientes interactúan desde distintos canales y ubicaciones, la clave está en adaptarse a su forma de comprar, no al revés. En esta ponencia descubriremos cómo gestionar cada etapa del customer journey para generar experiencias que impactan, fortalecer la relación entre retailers, carriers y consumidores, y transformar cada interacción en una oportunidad para crecer.

TikTok Shop ha redefinido el funnel: la conversión ocurre al mismo tiempo que el descubrimiento. Analizaremos cómo este modelo está revolucionando el Social Commerce y qué implica para marcas.
Exploraremos el potencial de TikTok Shop como canal de venta directo, su impacto en estrategia, posicionamiento, márgenes y crecimiento. Hablaremos de cómo integrarlo en el ecosistema digital de la marca y qué métricas realmente importan.