Ponencias

¿Cómo vestir la era digital de un retailer?

Zendesk y Promofarma, la experiencia del cliente en el centro de la estrategia

El Cambio Humanológico
La necesaria integración entre tecnología y personas en el nuevo escenario post-covid

Cómo impulsar el crecimiento de tu e-commerce a través del customer centricity y los nuevos métodos de pago

El Ganso: Su apuesta decidida por la omnicanalidad para sortear la pandemia

Tecnología end-to-end para optimizar tus operaciones de retail: de la tienda al canal online

Mesa Redonda – Tecnología, Omnicanalidad y CX: Principales retos de Retail en la era digital

De consumidor desconocido a cliente fiel

Pompeii: on-off-on-off (en bucle)

eCommerce en gran consumo: de los bricks&clicks a los pure players

En busca del mercado: la oportunidad de la customización auténtica de la oferta y el servicio

¿Cómo convertirse en un eCommerce deportivo de referencia?

Mesa Redonda – Retos y oportunidades de la logística ante la explosión del eCommerce en un contexto inestable

La transformación digital con sentido y criterio

Workshops

Mensajería de Zendesk: servicio de atención al cliente en un mundo digital

ECOMMERCE: Pon en marcha tu canal online de manera rápida y segura

Aumenta el ticket medio, las ventas y la conversión con el líder global en servicios de pago y compras