Madrid - 28 Mayo 2025 Formato Híbrido eRetail Congress 2025 Tech & Smart Retail Un encuentro único para descubrir las últimas innovaciones en
eCommerce y Retail
Tecnología, Datos y Tendencias Registro Gratuito para los directivos interesados en compartir la visión del futuro del sector. ¡Únete al mejor encuentro profesional sobre eCommerce y Retail! Quiero Asistir Quiero Patrocinar Conecta con Expertos, sobre el Presente y Futuro del Comercio Omnicanal Analítica avanzada, eCommerce y Retail Transformando la relación con el Consumidor Conectando Comercio, Tecnología y Personas,
El futuro de Retail
Innovación y Transformación Omnicanal eRetail Congress 2025 Casos de éxito, ponencias y roundtables sobre las tendencias clave del sector Formato Híbrido Madrid - 28 Mayo 2025 Transformando Hoy, el Retail del Futuro

#eRetail2025

eRetail Congress

28 de Mayo 2025

El sector Retail enfrenta retos clave para seguir creciendo y mantener su competitividad. Los eCommerces y retailers deben consolidar una estrategia phygital que combine lo mejor del mundo físico y digital, adoptando tecnologías emergentes para mejorar la interacción con los consumidores. En un entorno cada vez más digitalizado, los compradores valoran la personalización y el toque humano como factor diferenciador ante las grandes ofertas y compras más ágiles.

La automatización, las soluciones inteligentes y la gestión de datos en tiempo real son esenciales para optimizar procesos y la toma de decisiones, lo que permite a los retailers anticiparse a las expectativas del consumidor. Además, la omnicanalidad avanzada asegura una interacción constante y fluida entre los canales físicos y digitales.

A pesar del crecimiento de los canales online, las tiendas físicas siguen siendo puntos de contacto cruciales y se convierten en espacios clave donde los consumidores buscan relaciones únicas que complementen su interacción digital. Al integrarse en la estrategia omnicanal, fortalecen la fidelización y añaden un componente emocional que enriquece la relación con el cliente.

En eRetail Congress 2025, Expertos y Profesionales Destacados del sector compartirán su visión sobre los cambios que transforman Retail, analizando tendencias como la Innovación Tecnológica, la Sostenibilidad o la Personalización.

Tendencias

  • Automatización y Robótica
  • IA & Gestión de Datos
  • Experiencia de Compra Integrada
  • Human-centric marketing
  • Retail Media
  • Personalización & Análisis de datos
  • Ofertas hiperpersonalizadas & Big Data
  • Modelos de Análisis Predictivo
  • Sostenibilidad y Consumo Responsable
  • ‍Estrategias basadas en datos

PATROCINAR eRETAIL CONGRESS

Empresas líderes y Expertos de alto nivel compartirán su conocimiento y experiencias para revelar las claves que impulsan la competitividad del sector Retail.

Un evento único, exclusivo para Decisores

SPEAKERS

Edición 2025 - Actualizando...

Gonçalo Carvalho - Worten

Gonçalo Carvalho

Country Head
Eva Zaera - Coca Cola Europacific Partners

Eva Zaera

Associate Director Digital Commercial Development
David Andrés - LG

David Andrés

E-Commerce Director
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Javier Martínez

Chief Data Officer
Patricia Corral - Dia Group

Patricia Corral

Responsable de Ventas Retail Media
David Carnero - Tendam

David Carnero

Global Director of Operations and Omnichannel
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Giulia Chiari

Digital Business Leader Circularity
Álvaro Villamizar - Wynie

Álvaro Villamizar

Chief Business Development Officer - Global
Aitor Farragut - Alain Afflelou

Aitor Farragut

Chief Data Officer Spain | BI Manager
Alyona Dvornikova - Beam Suntory

Alyona Dvornikova

Global Media & eComm Manager (EMEA, SA, USA) en Suntory Global Spirits
Juan Carlos Peña - CashConverters

Juan Carlos Peña

eCommerce & ReCommerce Director
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Eva Muñoz Paniagua

Head of Marketing and Loyalty - Clients Relationship
Álvaro Gross - PadelProshop

Álvaro Gross

Chief Marketing Officer - CMO
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Chelo Martínez

Head of Digital & eCommerce
Juan Carlos Lozano - Dir&Ge

Juan Carlos Lozano

CEO / Conductor eRetail Congress

Patrocinadores

Partners ediciones anteriores

Patrocinadores

Partners edición 2025

Agencia oficial
de Comunicación

Experience
Partner

Agencia Oficial
de Marketing Digital

Partner Tecnológico

Entidades Colaboradoras

Media Partners

Perfil de los asistentes

Dirección General
Dirección de eCommerce
Dirección de Marketing
CEOs
Dirección de CX
Dirección de IT

Algunas marcas asistentes

akita
alcampo
amazon
artsana
avon
bigmat
bricodepot
Burger King
calidad pascual
capsa food
carrefour
casa de libro
cash converters
condis
coty
coviran
deliveroo
deporvillage
dufry
el corte inglés
electrolux
eroski
feuvert
fnac
freshly
game
garcia vaquero
general optica
havaianas
henkel
hofmann
kiabi
la redoute
L´oréal
lodi
mayoral
mediamarkt
mercedes benz
NaturaBisse
norauto
Phone House
porcelanosa
renault
scheweppes suntory
sprinter
tempe grupo inditex
tendam
toysRus
venca
walt disney

Ubicación

Se accederá al congreso de forma presencial o virtual

Presencial

Multiespacio Truss Madrid – Movistar Arena  (Ver mapa)

Palacio de los Deportes | Acceso: C/ Jorge Juan, 99 – Puerta D, 28009 Madrid

Cómo llegar

Parking Palacio de los Deportes

Los asistentes de eRetail Congress beneficiaran de un 50% de descuento sobre la tarifa del Parking (1,95€/h precio eRetail Congress)

Recomendamos entrar al Parking por la entrada más próxima de eRetail Congress: C/Jorge Juan con C/Lombia (Se accederá al congreso por la salida exterior, C/ Jorge Juan 99) No olvide sellar su ticket en Acreditaciones para beneficiarse del importe especial y posteriormente, realizar el pago en el control del sótano 1º.

Transporte público

Metro: líneas 2, 4 y 6
Autobuses: 2, 15, 21, 26, 29, 30, 43, 53, 56, 61, 63, C1, C2, 71, 143, 146, 152, 215

Virtual

El día previo al evento te enviaremos por correo un enlace para acceder a nuestro Stage Virtual donde podrás disfrutar de todas las ponencias del evento en streaming a través de cualquier dispositivo.

Solicita tu entrada

Al congreso organizado en Madrid, tienen preferencia de asistencia los perfiles directivos de eCommerce, Marketing, Transformación Digital, Dirección General… Al tener un aforo limitado, la jornada se retransmitirá también en streaming para que todos los profesionales, sea por ubicación o por aforo presencial completo, puedan asistir online.

Entrada Presencial: 40€ (Early Bird)
Registro Virtual: Gratuito

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Reserva tu entrada a través de este formulario para la asistencia presencial o virtual al congreso.

En caso de utilizar un código de invitación para asistir de forma presencial al congreso, una vez recibida la solicitud, enviaremos la confirmación.

Al registrarse para emitir la entrada, aceptas que se compartan tus datos con los patrocinadores del congreso con el fin de mantenerte informado de sus productos, servicios y eventos. Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Las empresas proveedoras de soluciones tecnológicas y otros partners podrán participar a través de los distintos formatos de patrocinio que eRetail Congress pone a su disposición. Solicita más información aquí.
La organización se reserva el derecho a declinar las solicitudes realizadas por proveedores a través de códigos promocionales.

**Información Complementaria

Entradas: Le informamos que la jornada se realiza gracias al apoyo de los patrocinadores cuyo objetivo es tener la oportunidad de presentar sus soluciones para el sector Retail y otros servicios. Queremos destacar que al aceptar este check box**, sea la entrada gratuita, a través de un código de Invitación, o de pago (early Bird 40€ o tarifa plena 80€), acepta compartir sus datos de contacto con ellos, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Los patrocinadores podrán ponerse en contacto con los registrados directamente y el uso que hagan de sus datos se regirá por su propia política.

Si NO desea que sus datos de contacto se compartan con los patrocinadores del congreso y por lo tanto no acepta este check box**, podrá solicitar en este email entradas@eretailcongress.com que le facilitemos los datos de transferencia para comprar su entrada por el precio unitario de 120€.

 

Contacto

Cumplimenta este formulario y te responderemos lo antes posible

    Juan Carlos Lozano

    CEO de la Red Profesional DIR&GE, la mayor red de networking para Directivos. Ingeniero en Informática, Executive MBA por el Instituto de Empresa, Máster en Dirección Comercial y Marketing y experto en Coaching Ejecutivo, especializado en Marca Personal y con amplia experiencia en la dirección de empresas y en la gestión y liderazgo de equipos. Profesor Homologado en EOI en Economía Digital y Habilidades Directivas. Creador del concepto de Coaching Cooperativo, socio fundador de la empresa del mismo nombre y ponente en eventos, universidades y escuelas de negocio, en marca personal, entornos 3.0, management y liderazgo.

    David Carnero

    David es el Director Global de Operaciones y Omnicanalidad de Tendam, empresa con más de 1.4B€ y segundo player en cuota de mercado de moda en España

    Previamente David ha sido Partner en Boston Consulting Group habiendo trabajado en más de 15 países en empresas de Retail y Consumo así como en distintas compañías de Private Equity

    David es licenciado con honores en ADE y Derecho en ICADE y posee un MBA en Kellogg (Northwestern University of Chicago)

    Alyona Dvornikova

    Digital marketing enthusiast, speaker (Retail Media Forum 2024, eShow 2022-2023, Digital Enterprise Show 2022, Programmatic Spain Forum 2022, SEMrush meet ups 2018-2019, SEO Plus 2019) with more than 12 years of professional experience in digital marketing and ecommerce. Media and Digital Marketing professor at IE Business School for master’s degree.
    During the years, I was developing my career path in airline business leading content (from UX and SEO perspective) and paid media strategy (Search, Programmatic and Social). Later on, I was continuing to develop my digital skills and share my expertise in a financial sector, in particular, in American Express.
    Currently, I am leading global retail media team in an FMCG Suntory Global Spirits.

    Jose Luis Sánchez

    José Luis cuenta con una amplia experiencia en Servicios Financieros, destacando la dirección de Servicios de Banca Telefónica, así como importantes campañas de comercialización de productos financieros. Con más de 16 años de experiencia en diferentes multinacionales del sector de Contact Center, en 2014 se incorporó a Atento España como Director de Negocio Multisector, para un año y medio después, pasar a liderar la Dirección Comercial de la compañía.

    Veronika Nikolaeva

    Veronika Nikolaeva, con amplia experiencia en comercio electrónico y operaciones, actualmente dirige el ecommerce en Alcampo, impulsando la digitalización y optimización de la experiencia del cliente con IA. Su trayectoria y experiencia diversa en gigantes del sector como Amazon y pequeñas startups reflejan competencias en la implementación de estrategias omnicanal y mejora de procesos operativos para el crecimiento empresarial.

    Juan Garrido

    Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, Master en Marketing Digital y eCommerce, eAward como Mejor Director eCommerce 2023, he seguido una trayectoria multidisciplinar en España, Francia y Portugal.

    Actualmente soy el director de eCommerce, Seminuevos, Atención al Cliente y Servicio Técnico de GAME (Top 24 eCommerce por tráfico en España; Diciembre 2023), responsable de liderar la transformación digital de la compañía desde los proyectos Online y Omnicanal, con más de 20 años de experiencia en el negocio retail.

    He desempeñado funciones en diferentes áreas como auditoría financiera, contabilidad, reporting, loss prevention, ecommerce, marketing, compras, comunicación, atención al cliente y logística. Apasionado por los retos, por los nuevos proyectos del negocio actual, complejo, dinámico, con el cliente en el centro.

    Buscando siempre la excelencia. Ganador de tres eAwards y otros premios eCommerce como Mejor eCommerce del Año 2018, Mejor Proyecto Onmincanal 2019, Mejor Estrategia Digital 2021 o Mejor eCommerce del Año Videojuegos y Juguetes 2023, ponente en Retail Forum, Retail Congress, eForum, eShow, Expo Relación Cliente, CXO Day, Marketing4eCommerce entre otros y colaborador en diferentes eventos eCommerce y Retail.

    Marco Rocha

    Yo soy director de comunicación y estrategia digital del Getafe C.F.

    Licenciado en CC de la Información de la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA) y licenciado en CC Políticas por la Universidad Complutense de Madrid (UCM) y tengo ThePower MBA.

    Trabajé en TVE y Mediaset. Cubrí en Mundial de Sudáfrica y presenté el Mundial de MotoGP.

    Director de Comunicación en la RFEF dónde fundé el primer medio de comunicación dedicado íntegramente a una selección de futbol (Sefutbol.com). Un modelo de éxito clonado por todo el mundo del fútbol.

    Ahora tengo una consultoría de comunicación y trabajo para distintas empresas.

    Fernando Velasco

    Enamorado del retail desde los inicios en el mundo del gran consumo en Carrefour y Ahold, para continuar en el sector de la alta perfumería como director de retail en Marionnaud durante más de 10 años en España y Portugal. Tras una experiencia de 3 años en Phonehouse continúa su periplo en el actual proyecto de Visionlab impulsando, desde la dirección de las 108 tiendas, la transformación de la compañía española del sector de la óptica y audiología. En los últimos años lo combina con el área de formación, formando parte del claustro de profesores del Master Executive Marketing Data Management & Digital Growth del MSMK.

    Eduardo Saiz Lekue

    LA SALVE es la cerveza de Bilbao desde su fundación en 1886. En 1978 cierra sus puertas y en 2014, dos amigos de la infancia, Jon Ruiz Ibinarriaga y Eduardo Saiz Lekue la vuelven a poner en el mercado.

    No nacemos, despertamos. Surgimos en 1886, callamos en 1978 y en 2014 volvimos para ser la cerveza de Bilbao. LA SALVE cuenta en su accionariado con Mahou San Miguel y esta relación fue clave para reabrir la fábrica de cervezas LA SALVE en Bilbao hace 5 años.