Madrid, 29 de mayo 2024 Un encuentro en formato híbrido eRetail Congress New Retail, The future of eCommerce Un encuentro único para descubrir las últimas tendencias e innovaciones en eCommerce y Retail y roundtables ponencias Casos de éxito Registro gratuito para todos los directivos interesados en compartir la visión de futuro del sector Apúntate al mejor encuentro profesional sobre eCommerce y Retail Quiero Asistir Quiero Patrocinar sobre el presente y el futuro de Retail Personalización, emoción y flexibilidad, ventajas competitivas para optimizar el customer journey Tendencias estratégicas para afrontar con perspectivas de éxito el futuro inmediato de Retail Tecnología como soporte y herramienta transformadora de Retail eRetail Congress Casos de éxito, ponencias y roundtables sobre el presente y el futuro de Retail Un encuentro en formato híbrido Madrid, 29 de mayo 2024 Smart Retail, New eCommerce

#eRetail2024

eRetail Congress 2024

Con el avance de la digitalización y el crecimiento exponencial de retail en los últimos años, el sector ha experimentado profundos cambios en sus modelos de negocio. Después de haber afrontado uno de los periodos más desafiantes de su historia, los eCommerces y retailers se enfrentan a nuevos retos para seguir creciendo. Consolidar la estrategia phygital y de comercio unificado y enfocarse en la implementación de herramientas tecnológicas será un reto necesario para acercarse más al consumidor y mejorar su experiencia.

Los consumidores buscan cada vez más una conexión humana en sus interacciones con las marcas, valorando ante todo el servicio individual y personalizado, empático y práctico. Por ello, contar con una estrategia omnicanal y utilizar los datos de valor como parte del modelo de negocio es estratégico para optimizar procesos, anticiparse y diseñar estrategias comerciales.

Drones para entregas, realidad aumentada, robots, blockchain, data analytics, Metaverso, Web 3.0, virtual shopping, búsqueda por voz, social shopping, geolocalización, click&collect… Estas serán algunas de las tecnologías y tendencias fundamentales para que Retail afronte con perspectivas de éxito el futuro inmediato.

En eRetail Congress 2024 y con el objetivo de aportar una visión de futuro del sector, profesionales destacados de marcas minoristas analizarán los desafíos a los que deben hacer frente, así como los principales drivers de diferenciación: sostenibilidad, digitalización, innovación, proximidad, personalización, omnicanalidad… Un espacio único de reflexión, análisis y diálogo diseñado en exclusiva para compartir experiencias de calidad.

Tendencias

  • Blockchain
  • Comercio unificado
  • Comercio headless
  • Ciberseguridad
  • Logística ética
  • Metaverso
  • Marketplaces
  • Plataformas de pagos
  • Protección de datos
  • Quick Commerce
  • Shopping
  • Experiencial
  • Sostenibilidad
  • Social Shopping

PATROCINA eRETAIL CONGRESS

Empresas líderes y grandes expertos compartirán su conocimiento y experiencia para aportar las mejores claves para impulsar la competitividad de los Retailers

Un evento único, exclusivo para decisores

SPEAKERS

Ponentes destacados de Ediciones y Congresos anteriores

David Andrés - LG

David Andrés

eCommerce, Digital & Media Director
Marta Gasset - Dufry

Marta Gasset

Global Digital eCommerce Lead
Domingo Guillén - FNAC

Domingo Guillén

Director de Ventas Omnicanal
Maria José Cuenda - AENA

Maria José Cuenda

Directora General Comercial e Inmobiliaria
Íñigo Martínez-Sapiña - Diageo

Íñigo Martínez-Sapiña

Head of eCommerce Southern Europe
Caroline Arrú - IskayPet

Caroline Arrú

Chief Marketing &
Chief Customer Officer
Fernando Siles - Worten

Fernando Siles

Head of Online Marketing
Alicia Vicente - PcComponentes

Alicia Vicente

Brand & Communications Manager
Eloy Mariaud - Casa del Libro

Eloy Mariaud

Director eCommerce
& Digitalización
Virginia Hernández - Showroomprive

Virginia Hernández

Head of Marketing Spain&Portugal
Rogelio Chung Loo - The Lego Group

Rogelio Chung Loo

Ecommerce Manager Iberia
Ricardo Carrasco - Babyliss

Ricardo Carrasco

General Manager
Spain & Portugal

Patrocinadores

Marcas impulsoras de ediciones anteriores

Media Partners

Perfil de los asistentes

Dirección General
Dirección de eCommerce
Dirección de Marketing
CEOs
Dirección de CX
Dirección de IT

Algunas marcas asistentes

AKITA
Alcampo
amazon
Artsana
avon
bigmat
BRICODEPOT
Burguer King
Calidad Pascual
CAPSA FOOD
Carrefour
Casa del Libro
Cash Converters España
CONDIS SUPERMERCATS
COTY
COVIRAN
Deliveroo
deporvillage
DUFRY
El Corte Inglés
ELECTROLUX
EROSKI
Feu vert iberica
fnac
Freshly Cosmetics
GAME STORES IBERIA
General optica
HAVAIANAS
Henkel iberica
HOFMANN
KIABI
L´ORÉAL
LA REDOUTE
LACTEAS GARCIA BAQUERO
LODI
Mayoral
MEDIA MARKT
Mercedes benz
NATURA BISSÉ
NORAUTO
Phone House
Porcelanosa
RENAULT
Schweppes suntory
SPRINTER
TEMPE GRUPO INDITEX
TENDAM
The Walt Disney Company
ToysRus
Venca

Ubicación

Se accederá al congreso de forma presencial o virtual

Presencial

Multiespacio Truss Madrid – WiZink Center (Ver mapa)

Palacio de los Deportes | Acceso: C/ Jorge Juan, 99 – Puerta D, 28009 Madrid

Cómo llegar

Parking Palacio de los Deportes

Los asistentes de eRetail Congress beneficiaran de un 50% de descuento sobre la tarifa del Parking (1,95€/h precio eRetail Congress)

Recomendamos entrar al Parking por la entrada más próxima de eRetail Congress: C/Jorge Juan con C/Lombia (Se accederá al congreso por la salida exterior, C/ Jorge Juan 99) No olvide sellar su ticket en Acreditaciones para beneficiarse del importe especial y posteriormente, realizar el pago en el control del sótano 1º.

Transporte público

Metro: líneas 2, 4 y 6
Autobuses: 2, 15, 21, 26, 29, 30, 43, 53, 56, 61, 63, C1, C2, 71, 143, 146, 152, 215

Virtual

El día previo al evento te enviaremos por correo un enlace para acceder a nuestro Stage Virtual donde podrás disfrutar de todas las ponencias del evento en streaming a través de cualquier dispositivo.

eRetail Congress - Virtual Stage

Contacto

Cumplimenta este formulario y te responderemos lo antes posible

    Juan Carlos Lozano

    CEO de la Red Profesional DIR&GE, la mayor red de networking para Directivos. Ingeniero en Informática, Executive MBA por el Instituto de Empresa, Máster en Dirección Comercial y Marketing y experto en Coaching Ejecutivo, especializado en Marca Personal y con amplia experiencia en la dirección de empresas y en la gestión y liderazgo de equipos. Profesor Homologado en EOI en Economía Digital y Habilidades Directivas. Creador del concepto de Coaching Cooperativo, socio fundador de la empresa del mismo nombre y ponente en eventos, universidades y escuelas de negocio, en marca personal, entornos 3.0, management y liderazgo.

    Ricardo Carrasco

    Formación académica:

    • · Soy Licenciado en Economía, con un Master Executive MBA del IE Business School y otro Master Executive MDB (enfocado en la dirección de empresas digitales) de ESIC Business School. Complementado con diversos cursos de relevancia en el área de la gestión ejecutiva en instituciones del extranjero.

     

    Experiencia como directivo:

    • · Amplia experiencia en dirección de unidades de negocio y de personal. Experiencia de éxito como emprendedor y dilatada experiencia como manager en multinacionales de diferentes culturas.
    • · Actualmente soy Director para España y Portugal (+9 años), dirigiendo un equipo de personas de diferentes disciplinas y con plena responsabilidad sobre la P&L. El grupo Conair, dueño de la marca BaByliss que represento, es una potente multinacional estadounidense que factura más de 2.000M$, con presencia en más de 100 países y que ha confiado en mí desde hace nueve años.
    • · Anteriormente he administrado durante siete años varias unidades de negocio en Samsung y por otra parte, mi primera relación con los negocios fue como emprendedor a los 22 años. Durante siete años, creé e hice crecer mi propia empresa hasta que decidí venderla.

    José Alarcón

    Apasionado del retail desde hace más de 30 años. Actualmente Director de Ventas para el Sur de Europa en Openbravo, con experiencia en retailers de diversos tamaños y sectores en más de 25 países. He vivido muy diversas transformaciones en el sector a lo largo de los años,, pero ninguna tan necesaria y apasionante como esta por el impacto que tiene en muchos ámbitos.

    Me dá vértigo la inmovilidad. Considero que una de las claves para afrontar la situación de incertidumbre actual es la agilidad en: procesos, organización y sistemas.
    Mi pasión, el mar y navegar. No conozco una actividad deportiva tan exportable a la vida profesional e incluso la personal: nada nunca es como esperas, tu agilidad para adaptarse y el trabajo en equipo es la clave del éxito.

    Jose Luis Sánchez

    José Luis cuenta con una amplia experiencia en Servicios Financieros, destacando la dirección de Servicios de Banca Telefónica, así como importantes campañas de comercialización de productos financieros. Con más de 16 años de experiencia en diferentes multinacionales del sector de Contact Center, en 2014 se incorporó a Atento España como Director de Negocio Multisector, para un año y medio después, pasar a liderar la Dirección Comercial de la compañía.